观复设有服务开发团队直接为客户提供技术支持服务,同时,为了保证服务质量,技术负责人直接负责对各项目的技术服务进行统一监督管理、统一调度,对技术支持服务的备件产品更换提供保障服务,为用户提供全面、及时、完善的技术支持,免除用户的后顾之忧